Wenn Sie als Verbraucher in der EU einen Fernabsatzvertrag schließen, haben Sie grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Frist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware. Um den Widerruf auszuüben, teilen Sie Pikantarium GmbH innerhalb dieser Frist eindeutig mit, dass Sie den Vertrag widerrufen. Sie können Ihre Mitteilung per E-Mail an [email protected] oder postalisch an Pikantarium GmbH, Bahnhofstraße 26, 20095 Hamburg, Deutschland senden. Beschreiben Sie klar, dass Sie widerrufen; zweckmäßigerweise nennen Sie auch die betroffene Bestellung.
Nach Ihrem Widerruf erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen. Für Informationen zu einer konkreten Rückgabe können Sie sich über die genannten Kontaktdaten an Pikantarium GmbH wenden; hier werden keine weiteren Rücksendebedingungen angegeben.
Ist ein Artikel beschädigt oder wurde ein falscher Artikel geliefert, wenden Sie sich an Pikantarium GmbH und beschreiben Sie, was vorliegt. Das Widerrufsrecht und diese Hinweise schränken Ihre gesetzlichen Rechte bei beschädigten, falschen oder sonst mangelhaften Artikeln nicht ein. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben unberührt.